> Обслуживание 1С

Обслуживание 1С

Обеспечиваем техническое сопровождение программ 1С с консультациями по учетным вопросам. Специализируемся на отраслевых конфигурациях для сельского хозяйства и производства. Работаем по абонентской модели с гарантированным временем реакции или разовыми задачами.

Гарантии и статус:

Получите точный ответ

Критерии обслуживания программ 1С

Когда и кому необходимо обслуживание 1С?

Техническое сопровождение программ 1С требуется компаниям для решения учетных задач, устранения ошибок в работе системы и получения консультаций по ведению учета в отраслевых конфигурациях.

Потребность в консультациях

Регулярные учетные вопросы – более 10 вопросов в месяц по ведению учета
Сложная отраслевая специфика – сельское хозяйство, производство, торговля

Критичность системы для бизнеса

Ежедневная работа в 1С – система критична для ведения учета
Большой объем данных – риск потери информации при сбоях
Отчетные периоды – необходимость бесперебойной работы системы
Интеграции с внешними системами – банк-клиент, электронная отчетность

Техническое обслуживание

Мониторинг состояния базы – проверка по 30 показателям
Резервное копирование – автоматическое сохранение в облако
Устранение ошибок – время реакции от 24 до 48 часов
Консультации экспертов – решение специфических учетных задач

Мы обслуживаем следующие программы:

1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия. КОРП
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия крестьянско-фермерского хозяйства. Базовая версия
1С:Предприятие 8. Отчетность АПК. Базовая версия
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия птицефабрики
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода
1С:Предприятие 8. Комплексная автоматизация агропромышленного предприятия
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия молокозавода
1С:Предприятие 8. Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия
1С:Бухгалтерия 8 Базовая
1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ
1С:Бухгалтерия 8 КОРП
1С:Зарплата и управление персоналом 8
1С:Зарплата и управление персоналом 8. Базовая версия
1С:Зарплата и управление персоналом 8. КОРП
1С:Управление нашей фирмой

У нас большой опыт работы с сельскохозяйственными и производственными предприятиями, более 200 внедрений по всей России. Поэтому вы можете доверить нам работы по настройке и автоматизации учета в 1С

Вопросы, которые мы решаем:
– Как отражаются путевые листы в 1С?
– Есть ли технологическая карта культур в 1С?
– Как правильно отразить учет молока в 1С?
– Учитывается ли продуктивный скот в 1С?
– Как правильно учитывать затраты на молодняк в 1С?
– Возможно ли получить себестоимость эталонного гектара или тонно-километров в 1С?
– Особенности настроек учетной политики при ЕСХН в 1С?
– Сервер СЛК периодически не видит лицензии 1С?
– Как отразить списание кормов в 1С?
– Как организовать учет давальческого зерна в 1С?
– Как правильно отражать списание ГСМ в 1С?
– Как отразить приплод, привес или отвес в 1С?
– Особенности учета операций забоя в 1С?
– Можно ли вести учет КФХ в 1С?
– Как правильно начислять арендную плату в 1С и типичные ошибки
– Как правильно списывать топливо по путевым листам в 1С?
– Как правильно организовать учет на 11 счете в 1С?
– Как правильно вести учет скота в 1С?
– Как отразить расходы по страхованию урожая в 1С?
– Как отразить выпуск комбикорма в 1С и рассчитать его себестоимость автоматически?
– Как заполнять отчетность АПК в 1С?
– Как правильно учесть мертвые отходы в 1С?
– Каким образом отразить перевод на откорм в 1С?
– Можно ли автоматически закрывать 23 счет (вспомогательное производство) в 1С?
– Отчет СП-51 формируется некорректно или в нем не отражается скот (01 счет)?
– Как отражать получение субсидий в 1С?
– Можно ли видеть себестоимость услуг собственных подразделений в 1С?
– Особенности операций по реализации животных и скота в 1С?
– Учет услуг/продукции столовой в 1С. Как правильно отражать сезонную столовую в 1С?
– Почему появляются отрицательные остатки на счете 08.06 или 11 счете в 1С?
– Почему не закрывается 23 счет и как это делать правильно в 1С?
И многие другие…

Предлагаем 2 варианта сотрудничества:
1. Абонентское обслуживание – оплачивается ежемесячно.
Клиенты на Абонентском обслуживании получают консультации Первого приоритета (максимально быстрое время реакции специалиста)
Проводится проверка базы по 30 показателям с предоставлением письменного отчета
Настроено автоматическое резервное копирование базы в облако (по желанию клиента)

Вы находитесь на поддержке и знаете что под вас каждый месяц резервируется определенное количество часов для консультаций:

13 900 руб/месяц (в т.ч. НДС 5%)
3 часа консультаций в месяц (время реакции на ваш вопрос до 48 часов)
Проводится проверка базы по 30 показателям с предоставлением письменного отчета (пример в приложении)

Далее отчет предоставляется раз в 6 месяцев, по заявке клиента.
Автоматическое резервное копирование базы в облако (по желанию клиента)

27 900 руб./месяц (в т.ч. НДС 5%)
6 часов консультаций в месяц (время реакции на ваш вопрос до 24 часов)

Проводится проверка базы по 30 показателям с предоставлением письменного отчета (пример в приложении)

Далее отчет предоставляется раз в квартал, по заявке клиента.
Автоматическое резервное копирование базы в облако (по желанию клиента)

Если вы использовали часы по АО и вам требуются еще консультации в этом месяце, стоимость часа работ сверх нормы оплачивается отдельно по итогам месяца.

2. Разовые работы
Если вы заключаете договор на Разовые работы, то получаете консультации Второго приоритета (время реакции до 4-х раб. дней). Работаем по предоплате, оплачивается столько часов, сколько вы хотите (5, 8,10…) и можете использовать их в течение любого времени (они не “сгорают”), когда эти часы использованы, мы отправляем вам отчет о проделанной работе.

Стоимость часа работ (в т.ч. НДС 5%):

При заключении договора на ИТС уровня Техно или у вас договор ИТС заключен с другим партнером, стоимость часа работ составит 3 900 руб.
При заключении договора на ИТС ПРОФ 12 мес. с нашей компанией, стоимость часа работ составит 3 700 руб. вместо 3 900 руб.

Договор ИТС ПРОФ обеспечивает пользователям программ “1С:Предприятие” максимальное количество, сервисов и услуг, предоставляемых фирмой “1С” и ее партнерами. (см. раздел ИТС).

Команда

Получите экспертное обслуживание 1С

Настраиваем программы 1С под отраслевую специфику и требования учета. Единственный в России сертифицированный 1С:Совместимо модуль для ЕСХН.

Экспертиза в настройке 1С

Настраиваем конфигурации 1С для компаний всех размеров — от ИП до крупных холдингов согласно требованиям отраслевых стандартов.

Профессиональные гарантии

Опыт внедрения программ 1С 16+ лет, работаем со всеми отраслями. ТОП-7 рейтинга франчайзи среди IT-компаний Новосибирской области.

Программы и автоматизация 1С

Познакомьтесь с нашими лидерами

Руководители АФ "Решение" — аудиторы и интеграторы 1С с многолетним опытом проведения проверок и решения сложных задач учета. Обладают глубокими знаниями отраслевой специфики, применяют профессиональные стандарты аудита и обеспечивают практическую поддержку для защиты интересов клиентов.

“Предвидим риски. Гарантируем результат”